知らないと危険！？「転職サイト」と「転職エージェント」の違い

いざ転職をしよう！と考えた時に、多くの方の頭に浮かぶのが「まずは転職サイトに登録しよう！」という案。

簡単に違いを説明すると

• 転職サイト：とにかく自分一人で色々やらなければならない。しかもブラックな求人も隠れている。
• 転職エージェント：プロのアドバイスやサポートを受けられる。しかも質の高い求人ばかり。

「転職サイト」と「転職エージェント」は、似ているようで、全く違います！！

転職に失敗したくないなら、転職エージェントを使おう！！

転職をする時、圧倒的に成功率や満足度が高いのは「転職エージェント」です。

この理由には「転職サイト」と「転職エージェント」の、大きな２つの違いがあります。

転職サイトと転職エージェントの大きな２つの違い

大きな違いは以下の２つ。

1. 求人の質に、圧倒的な差がある
2. 自分一人で全てを行うか、プロの手を借りるか

１. 求人の質に、圧倒的な差がある

当たり前ですが、「うちは悪い求人も混ざってますので、注意してくださいね！」なんて事を言う転職サービスはありません。

それでも求人の質に圧倒的な差が生まれる理由。

その理由は、利益の出し方（ビジネスモデル）の違いが大きく関係しています。

■ 利益の出し方（ビジネスモデル）の違いによって、集まる案件に大きく差が出る

• 転職サイト：広告収入＝有料で求人情報を載せる事で利益を出す。掲載費用は安く、求人情報を載せれば載せる（たくさん掲載する）ほど売り上げが上がる。

• 転職エージェント：成功報酬＝求職者と募集企業をマッチングさせ、転職が決まる事で企業側から報酬を得る。１案件ごとの成功報酬はかなり高いが、転職が決まらなければ報酬は出ない。

もっと極端な説明をすると

転職サイトは、質の高い求人だろうが、ブラックな求人だろうが、広告費（掲載費）を出せば掲載できます。

一方で、転職エージェントは転職が決まるまで報酬がでません。

ブラックな求人を扱えば、今の時代は口コミですぐに広まり、誰も利用してくれなくなります。

また、１案件ごとの報酬が高いため、調査や内容の精査などに時間をかけられる＝本当に質の良い求人か見極めてから紹介してくれる、というのも転職エージェントの大きなメリットです。

■ 募集側の利用料金の違いで、力のある企業、ない企業がハッキリ分かれる

人材を獲得するために、いくら払う事ができるのか？どれくらいのコストをかけられるのか？

• 人は欲しいけどお金がない！あまりコストをかけたくない！できるだけ安く！！
• 目標を達成するためにこういう人材が欲しい。それにはコストがかかるのは当然だ！！

お金がない、コストをかけたくない企業が求人募集をする場合は、転職サイトかハローワークを使います。

断言しますが、人材募集にコストをかけられない企業は力がありません。

• 人手が欲しい！安ければ誰でも良い！
• こういう営業目標を達成したいけど、予算がない…

「働いてくれる人＝会社の成長を担う大切な資産」にコストをかけられないワケですから、これからの成長や、入社後の待遇も期待できません。

また、転職サイトは安いコストで掲載ができる反面、「誰からでも見られる」というデメリットも発生します。

「どこの企業が、どんな人材を募集しているか」というのは、実はライバル会社などにとっては重要な情報。

このあたりの事を認識していて、かつリテラシーの高い企業は、秘匿性の高い転職エージェントを通じて求人を行います。

きちんとした戦略を、きちんとコストを払って、必要な人材を手に入れる。

当然、「営業戦略上、必要な人材＝大切にしてもらえる・条件を優遇してもらえる＝質の高い求人」というロジックが成り立ちますね。

２. 自分一人で全てを行うか、プロの手を借りるか

ビジネスモデルの違いによって、求人の質が大きく変わることをご紹介しました。

次は、「転職活動を進める」うえで必要な作業の処理についてです。

■「転職活動」には、やらなければいけない事がめちゃくちゃ多い

すでに転職を経験された方なら、その大変さを体験されていると思います。

• 企業調査、選定
• 履歴書、職務経歴書の作成
• 応募書類の作成
• 面接のセッティング、調整
• 面接対策　などなど

かなりざっくりとですが、上記のようなものがあります。

転職サイトを利用する場合には、これらを全て自分ひとりでやる必要があります。

• 転職サイトの仕事＝求人情報を載せること（機能が多い掲示板みたいなもの）
• 転職エージェントの仕事＝求職者と企業をマッチングさせ、雇用契約を結ばせる事

最近では添削サポートなどが用意されている転職サイトもありますが、専任の担当者が手厚く対応してくれる転職エージェントとは比べるまでもありません。

また、上述したように、転職サイトは「たくさん掲載すればするほど、利益が上がる」仕組みです。

「掲載数No.1！」なんてキャッチコピーを見かけると、「掲載数が多い＝自分にあった求人があるハズ！」なんて思いがちですが、自分一人で探す場合にはただのデメリットです。

とにかく掲載数が多く、条件も様々で、似たようなことばかり書いてあって…

そして結局、外からでは内部の「本当の事」はわからない。

なんとか無理やり応募先を決めて資料を作るも、なかなか書類審査が通らず何度も作り直す。

通ったら次は面接日を調整して…仕事を何日も休めないから１日に２件まとめて….

しかもこれ、今の仕事を続けながら、家事や育児をこなしながら、自分の時間を削ってやるワケです。

結果、疲れ果てて転職を諦め、今の職場で不満を抱えたまま過ごす。

よく分からないまま転職して、ミスマッチを起こし、「転職しなきゃよかった…」なんて後悔する。

そんな大きな失敗をしてしまったら、人生設計が大幅に狂ってしまいます。

■「エージェント」はスケジュール管理や面接のセッティング、給与などの交渉なども対応してくれる

転職が決まらないと報酬が出ないため、当然そこに至るまでのサポートも仕事の一貫です。

文章の添削はもちろん、企業へのアポや面接日の調整、対策、その他転職活動に関わる手続きの代行など、ほとんどの部分でサポートをしてくれます。

また、年収交渉などの「言いづらい希望」についても調整してくれます。

このように、転職活動を進める上で、エージェントは優秀なマネージャーでもあり、頼りになるアドバイザーでもあります。

転職を成功させるためには、転職サイトではなく、転職エージェントを選ぶ事が絶対条件です。

「転職エージェント」なら何でも良いワケではない！

メリットばかりの転職エージェントですが、残念ながら何でも良いワケではありません。

転職エージェントの中には、悪質なエージェントも紛れ込んでいます。

悪質なエージェントに捕まると時間も無駄になりますし、グイグイこられて断れず、結局希望とは全然違うような転職をさせられる、といった最悪な結果を招くことも。

そんな悪質なエージェント、実は簡単に見分けられる方法があります。

こんなエージェントには気をつけろ！報酬目当ての悪質な転職エージェントの見分け方

「転職サイトと転職エージェントの大きな２つの違い」で説明したように、エージェントは成果報酬。

そのため、転職者の要望は無視して、とにかく転職をさせようとする悪いやつらが出てきます。

• 内定をとりやすい、今より条件の低い案件（給与ダウンなど）をやたらとオススメしてくる
• 「給料は下がるけど、やりがいがある！」「将来性がありますよ！」といった精神論、確証のない理由を持ち出して押し切ろうとする
• 「あなたのスキルやキャリアだと、こういった案件しかないです」と、ネガティブな感じで揺さぶってくる
• そもそも紹介してくる案件が、希望条件とかけ離れている（話を聞いていない、内容を把握していない）
• 紹介してくる案件に一貫性がない（「内定が簡単にもらえそう」という基準で選んできている）

こうやって書くと、「そんなエージェントに当たったらすぐヤバイと分かるし、使うのをやめるよ！」と思うでしょう。

しかし、いざ転職活動をしてみると

• 次から次に案件を紹介され
• 「とりあえず練習だと思って！」と面接の予定をバンバン組まれ
• 褒めたりけなしたり、あの手この手で今ある案件の中から転職を急かされ
• 練習で受けたはずなのに「この前内定くれた会社の社長、ぜひあなたに来て欲しいって言ってますよ！」なんて断りにくい情報を与えられ

そんなこんなで脳や心が疲れてきて、なんだかんだで押し切られてしまう事が結構あります。

良い転職エージェントは、「何度も選んでもらえるよう」な戦略をとっている

良い転職エージェントは、利用者、紹介先の企業の両方に対してしっかりとサポートをしてくれます。

それにはちゃんと戦略的な理由があって、単純に「その人が良い人だから」というフワッとしたものではありません。

「入れば安泰」だったハズの大企業はリストラを繰り返し、一つの会社に居続ければ良かった「年功序列・終身雇用」が都市伝説に。

「給与や環境を良くするには、転職をしてキャリアアップしていくのが一番効果的だ」という、欧米的な考え方になってきています。

すでに優秀な人材や、上昇志向の強いアクティブな人材は、何回も転職を繰り返す（＝何度も転職エージェントを利用する）傾向にあります。

今後は日本も、欧米のような「リタイアまでに何度も転職をしてキャリアアップしていく」スタイルが当たり前になっていく事がほぼ間違いありません。

こういった未来をきちんと先読みし、定年までに何度も転職をするのが当たり前な時代に、毎回選んでもらえるようにしっかりとした転職サポートを提供できるエージェント＝良いエージェント、というワケです。

おすすめの転職エージェント

良いエージェントの悪いエージェントがある事は分かった、でも結局どこが良いエージェントなの？

まとめ：転職を意識したら、まずはオススメの転職エージェントに登録

大企業でも数年後にはどうなっているか分からない時代。

会社はあなたを守ってはくれませんし、ずっと給与を保証してくれるワケでもありません。

• 給料が低いと思う
• 正当な評価をされていない気がする
• あまり良い環境とは言えない

などなど。

会社員をやっている以上、転職を意識するタイミングは割とよくあります。

「転職を何回もしている奴はロクな奴じゃない！」なんて言われた時代は、年功序列＆終身雇用の崩壊とともに終わりました。

欧米では、自分をより評価してくれる会社や企業に転職を繰り返して、キャリアアップしていくといった文化があります。

そのため「転職をしていない＝転職ができない：環境変化に弱く、上昇志向が低く、スキルも低い」といった日本ではまだ馴染みのない価値観も。

日本も少しずつ、しかし確実にこの価値観に移行しつつあります。

チャンスやタイミングがあえば転職ができるよう、まずは転職エージェントに登録しておくことをオススメします。

無料で相談やサポートをしてくれる「アドバイザー」という存在は、めちゃくちゃメリットが大きいです。

• 自分がどんな価値観を大事に仕事をしているのか
• 今は何ができて、それは社会的に見てどれくらいの価値があるのか
• どんなスキルやキャリアを積むと、どういったキャリアアップを狙えるのか

こういった、自分一人ではなかなか分からない、答えを出しづらい疑問を解決してくれます。

「自分には立派なスキルもキャリアもないし、他に行くアテなんて…（需要がないんじゃないか？）」
「慣れた今の環境を捨てて、新しい環境に飛び込むのは不安…（ミスマッチだったらどうしよう）」

人間は本能的に安定を求めます。

でもそれは、せっかくのチャンスを無駄にする、非常にもったいない選択かもしれません。

転職エージェントは転職のプロです。

あなたが過小評価しているスキルキャリアを「客観的に」見てくれ、外からでは分からない企業の内側を教えてくれます。

また、相談をくりかえす度にあなたの考え方や価値観、性格、長所や短所といったデータが蓄積されていきます。

「あそこの会社だったら相性ピッタリかも」
「この長所が活かせて、短所が問題にならないのはここの会社だな」
「スキル的にはこの会社が良いけど、ちょっと価値観には合わないな」

こういった、転職に非常に重要な調査や精査を行ってくれます。

しかも無料で。

登録したうえで、キャリアについて相談したり、希望の条件に合うところを探しておいてもらう。

紹介してくれた企業に興味があれば検討し、転職したければ転職活動を進める。

こういった合理的でリターンの大きい（しかも無料の）仕組みを取り入れておくことが、これからの時代には必要になります。